«Единая Сервисная Платформа» обеспечит корректное взаимодействие касс с системой маркировки

По традиции после завершения мероприятий, на которых работал «Деловой клуб ИДТ» еще месяц можно получать бесплатные консультации от его участников. Представляем компанию «Единая Сервисная Платформа», которая на Конгрессе ИДТ оказывала консультации на площадке «Маркировка от А до Я», рассказывая о переходе на новую механику продаж маркированных товаров с использованием «Единого Сервисного Модуля», выполняющего функции ТС ПИоТ. На сегодняшний день более 35 товарных групп подлежат маркировке, среди которых детская одежда, обувь, вода, питание и игрушки. Мы попросили Майю Муровцову, руководителя развития приложений АО «ЕСП», рассказать о пользе, которую предприятиям индустрии детских товаров могут принести решения ЕСП.

— Майя Олеговна,  в чем уникальность решений компании «Единая Сервисная Платформа», с которыми она вышла на площадку «Маркировка от А до Я»? Кому они могут быть полезны и почему?

— Мы являемся официальным разработчиком ЕСМ (ТС ПИоТ от АО «ЕСП»). «Единый Сервисный Модуль» выполняет функции ТС ПИоТ (Технического средства получения информации о товаре) в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ № 303 и включен в официальный реестр решений «Честного знака». ТС ПИоТ обеспечивает единообразную проверку кодов маркировки, защищенное взаимодействие кассового узла с ГИС МТ и работу как в онлайн, так и в офлайн сценариях.

Мы предоставляем бизнесу не отдельное программное обеспечение, а полный цикл сопровождения: проверку совместимости кассовой инфраструктуры, установку и настройку ЕСМ, настройку взаимодействия с локальным модулем «Честного знака», предоставление обновлений и техническую поддержку через сеть аккредитованных сервисных партнеров по всей стране.

Важная часть нашей системы — личный кабинет клиента АО «ЕСП», единая точка управления кассовым узлом. Через него пользователи могут проверить совместимость кассового ПО, приобрести пакет обслуживания, отслеживать статус подключений, получать обновления, работать с технической поддержкой и управлять установленными экземплярами ЕСМ. 

Наше решение может быть особенно полезно розничным компаниям индустрии детских товаров. Для таких компаний важно обеспечить стабильную работу кассового узла, корректное взаимодействие с системой маркировки и своевременное выполнение требований законодательства. 

— С каким вопросами к Вам обращались предприятия индустрии детских товаров на Конгрессе? Насколько полезным и результативным было общение?

— На Конгрессе представители предприятий индустрии детских товаров чаще всего интересовались практическими вопросами внедрения ТС ПИоТ и готовностью существующей кассовой инфраструктуры к новым требованиям. Участники спрашивали, совместимо ли их кассовое программное обеспечение с решением, как организована работа в онлайн и офлайн сценариях проверки марки, а также, каким образом проходит установка и настройка ТС ПИоТ.

Для многих участников было важно увидеть работу ТС ПИоТ на практике, задать вопросы нашим техническим специалистам и получить понятный алгоритм действий для подготовки бизнеса к новым требованиям. Именно такие встречи помогают снизить неопределенность и заранее спланировать переход на новую механику работы с маркированными товарами.

— В какую цену для предпринимателя выйдет переход на новую механику продаж с использованием ТС ПИоТ (ЕСМ)? 

— Мы предоставляем ЕСМ (ТС ПИоТ) по сервисной модели. Стоимость пакета обслуживания составляет 5000 рублей в год для одной кассы. В эту стоимость входит все, что необходимо участнику оборота товаров для перехода на новую механику продаж:

      • удаленная установка или выезд инженера на торговую точку

      • настройка взаимодествия ЕСМ с ЛМ ЧЗ

      • дистанционная техническая поддержка

      • удаленные обновления ЕСМ.

— Как «Единая Сервисная Платформа» обеспечивает сервисное обслуживание на всей территории России?

— Мы обеспечиваем сервисное обслуживание на всей территории Российской Федерации, благодаря нашей сети из более 832 надежных и проверенных сервисных партнеров охватывает все регионы страны, что позволяет нам гарантировать оперативную техническую поддержку и SLA независимо от географии.

К каждому сервисному партнеру АО «ЕСП» предъявляются следующие требования:

      • наличие статуса аккредитованного сервисного центра у вендоров ККТ в сфере технического обслуживания и сопровождения

      • наличие горячей линии технической поддержки для клиентов

      • наличие штатных инженеров для выполнения работ по установке, настройке и сопровождению ТС ПИоТ (ЕСМ)

      • наличие аккредитации в системе «Честный знак»; при отсутствии такой аккредитации АО «ЕСП» оказывает партнеру методическую поддержку при подготовке к ее получению

      • обязательное прохождение обучения в АО «ЕСП» минимум двумя инженерами сервисного партнера

      • предоставляют услуги по установке и настройке согласно SLA

Таким образом, сервисные партнеры АО «ЕСП» проходят предварительную проверку, документальное подтверждение компетенций и обучение, необходимое для корректного внедрения и технического сопровождения ТС ПИоТ (ЕСМ) у клиентов.

— Работа площадки «Маркировка от А до Я» продолжается в онлайн-режиме, какие компании вы ждете на консультации?

— Мы ждем все компании, которые работают с маркированными товарами или только готовятся к переходу на новую механику продаж. В первую очередь это предприятия розничной торговли, которым важно обеспечить корректное взаимодействие касс с системой маркировки.

Наши эксперты помогут проверить готовность кассового ПО, подобрать подходящий сценарий внедрения ТС ПИоТ и организовать переход без нагрузки на бизнес-процессы.

«Единый Сервисный Модуль» (ТС ПИоТ от АО «ЕСП») включен в официальный реестр ТС ПИоТ «Честного знака» и совместим с кассовым ПО ведущих производителей ККТ. Помимо самого решения, мы предоставляем полный цикл сопровождения: от проверки совместимости и установки до технической поддержки и обновлений.

Для тех, кто только начинает знакомство с требованиями к ТС ПИоТ, на сайте АО «ЕСП» доступна база знаний с инструкциями, рекомендациями и ответами на наиболее частые вопросы.

Записаться на консультацию к специалистам компании «Единая Сервисная Платформа» можно на сайте Конгресса ИДТ.

Фото предоставлено АО «ЕСП»